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AI赋能工作

让技术为你所用

运城职业技术大学 · 2026

Before We Start

你在工作中，
是否遇到过这些问题？

📄 写通知 / 方案 / 公文，憋半天写不出来
📝 会议记录整理成纪要要花 1–2 小时
📊 几千行 Excel 数据，统计汇总全靠手工
📧 不确定正式邮件 / 公函的措辞是否得体
🔍 搜政策文件，几十页不知道要点在哪

今天，我们一起用 AI 解决这些问题 →

Outline

今日议程

2小时 · 3个模块 · 从历史到实战

01
AI发展史
从 1956 到 2026
70 年 AI 简史
02
AI基本概念
九个概念 · 一条逻辑链
从 LLM 到工作流
03
AI提升工作效率
五个行政实战场景
+ 互动演示练习
01

AI发展史

从 1956 年到 2026 年，70 年 AI 简史

AI如何从实验室走进每个人的手机？

The Big Picture

AI发展大事记

1956
AI诞生
达特茅斯会议
「人工智能」命名
74–93
两次寒冬
算力数据不足
资金断裂，停滞
2012
深度学习
AlexNet+GPU
AlphaGo震惊世界
2017
Transformer
谷歌提出新架构
大模型时代基石
2022
ChatGPT
5天破百万用户
AI进入大众时代
24–26
多模态+Agent
MCP·机器人智能
AI全面渗透
Game Changer

2022 年：ChatGPT 改变世界

OpenAI 发布 ChatGPT — 2022年11月30日

5
天 达到 100 万用户
Netflix 用了 3.5 年
1
亿 月活用户
2 个月达成 · 史上最快
95%
GPT-4 通过律师考试
超越 95% 人类考生

这不止是一个聊天机器人的发布，
这是 AI 从实验室走向普通大众 的历史性时刻。

Right Now

2024–2026：我们正在经历什么

🧠
多模态 AI
文字、图像、语音、视频
全打通，一站式理解
🤖
AI Agent
自主规划、执行多步任务
你说目标，它来干活
🔌
工具连接 MCP
AI 接入邮件、文件、OA
打破系统孤岛
🦾
机器人智能
AI 走进机器人
在物理世界行动
Key Takeaways

记住这三点就够了

1

AI 已经到了每个人都可以用的阶段

不需要会编程，会打字就能用 AI。

2

这不是又一次泡沫

算力、数据、算法三要素同时成熟，历史上首次。

3

早用早受益

现在学 AI，就像当年学会用电脑、用互联网一样重要。

02

AI基本概念

七个概念 · 一条逻辑链 · 从大脑到行动

理解这七个词，你就真正看懂了 AI 能做什么

Concept Map

七个概念 · 一条逻辑链

🧠 LLM→ 👁️ 多模态→ 💬 Prompt→ 📚 RAG→ 🛠️ Tool→ 🤖 Agent→ ⚡ Workflow
🧠 大脑层
LLM — AI 的核心大脑 · 多模态 — 能看能听能画
💬 语言层
Prompt — 与 AI 沟通的方式，决定 90% 的输出质量
📚 知识+工具层
RAG 参考书 — 给 AI 喂资料 · Tool 双手 — 让 AI 能干活
⚡ 执行层
Agent 数字员工 — 自主完成任务 · Workflow — 自动化流水线
Concept 01–02 · 大脑层

🧠 LLM 👁️ 多模态AI 的感知与思维

LLM — 大语言模型

就像一位读过 1 万亿本书的全科博士——你可以问他法律、医学、写作……任何问题。

  • GPT-4、Claude、文心一言都是 LLM
  • 它的知识截止于训练时间，不自动联网
你可以用它来：起草公文、解读政策、总结材料、回答任何问题

多模态 — Multimodal

就像给 AI 装上了眼睛、耳朵和嘴巴——不再只靠文字，还能看图、听声音、生成图片。

  • 📷 看图：拍张表格或文件，AI 直接读取
  • 🎤 听音：语音输入，转文字、做摘要
  • 🎨 画图：描述需求，AI 生成海报或图表
你可以用它来：拍照识别手写记录、语音转会议纪要、自动生成宣传配图
Concept 03 · 语言层

💬 Prompt与 AI 沟通的方式

Prompt 三要素

你发给 AI 的每一句话都叫 Prompt。
输出质量的 90%，取决于你怎么问。

  • 角色：告诉 AI 扮演什么身份（如"你是高校行政人员"）
  • 任务：清晰描述要做什么（如"起草一份考试通知"）
  • 上下文：提供背景信息（时间、格式要求等）
差：帮我写通知
好：你是高校行政人员。请用正式公文格式起草一份期末考试安排通知，包含时间、地点、注意事项。

💡 Context Window — 上下文窗口

AI 的"临时记忆容量"——每次对话能装下的字数是有上限的。

  • 聊太长，AI 会"忘记"对话开头说过的话
  • 超出窗口后，早期内容会被自动丢弃
问题：AI 忘了我前面说的要求
解决：① 开启新对话 ② 把重要要求放在每条消息的最前面
你可以用它来：理解为什么要"开新对话"，以及如何写出高质量提示词
Concept 04–05 · 知识+工具层

📚 RAG 🛠️ Tool知识记忆与行动双手

RAG — 知识库检索

就像考试前给 AI 发一本"开卷参考书"——它查书回答，而不是凭空猜测。

  • 解决 AI "幻觉"（乱编内容）的核心方案
  • 可绑定你上传的 PDF、文档、内部资料
  • AI 回答时会标注来源，可核查
你可以用它来：上传学校规章制度，让 AI 基于内部文件回答问题；绑定政策文件，防止 AI 瞎编

Tool / Plugin — 行动工具

就像给大脑装上了瑞士军刀——AI 不再只会说，还能联网搜索、运行代码、读写文件。

  • 🌐 联网：查实时政策、天气、新闻
  • 📊 代码执行：帮你跑 Excel 公式、数据分析
  • 📁 文件读写：操作文档、生成报告
你可以用它来：让 AI 联网查最新教育部文件；自动运行考勤统计脚本；直接生成 Word 版通知
Concept 06–07 · 执行层

Agent · Workflow — 自主执行与自动化

🤖 Agent — 数字员工

就像一位懂分工的数字员工——你只说目标，它自己规划步骤、调用工具、检查结果，直到任务完成。

🎯 接收目标→ 🗺️ 自主规划→ 🛠️ 调用工具→ ✅ 返回结果
你可以用它来：全自动整理报销材料、自主搜集竞品信息并汇总成报告

⚡ Workflow — 自动化流水线

就像一条可以反复跑的自动化生产线——把多个 Agent 和工具串联起来，一键完成一整套流程。

📊 读取考勤→ 🔍 分析数据→ ✏️ 生成报告→ 📨 自动发送
你可以用它来：每月考勤统计全自动化、新生入学流程一键串联
Concept Summary

七个概念 · 协同工作示意

← 七个概念环环相扣，共同构成完整的 AI 能力体系

03

AI 提升工作效率

五个行政实战场景 · 现场演示 · 动手练习

今天学到的，明天就可以用

Pain Points

你是否有过这些烦恼？

📄
写通知/方案/公文，不知道如何下笔，憋半天写不出来
📝
开完会记了一堆笔记，整理成纪要要花 1-2 小时
📊
Excel 里几千行数据，统计汇总全靠手工，又累又容易出错
📧
给领导或合作单位写邮件/公函，不确定措辞是否正式得体
🔍
去政府网站搜政策，结果太多，几十页文件不知道要点在哪里
Live Demo

实战场景演示

01

AI 辅助公文起草

快速起草一份期末考试安排通知

以前
  • 翻上次通知模板
  • 逐字改日期地点要求
  • 反复检查格式
  • 耗时：30-60 分钟
现在 (AI)
  • 输入关键信息
  • AI 一键生成初稿
  • 格式规范文笔流畅
  • 耗时：5-10 分钟
02

AI 整理会议纪要

教务处开完 1 小时会议，整理纪要

以前
  • 边听边记（常漏要点）
  • 会后整理为纪要格式
  • 区分决议和讨论内容
  • 耗时：1-2 小时
现在 (AI)
  • 录音或笔记丢给 AI
  • 自动提炼决议和行动项
  • 输出标准纪要格式
  • 耗时：10-15 分钟
Live Demo

实战场景演示

03

AI 辅助数据处理与分析

统计全校考勤，生成各院系汇总

以前
  • 手工 VLOOKUP/透视表
  • 经常出现公式错误
  • 非技术人员根本不会
  • 耗时：数小时
现在 (AI)
  • 描述需求+上传文件
  • AI 自动分析生成结论
  • 无需掌握 Excel 公式
  • 耗时：15-30 分钟
04

AI 优化邮件与公函措辞

给省教育厅写经费申请公函

以前
  • 不确定格式是否正确
  • 纠结措辞是否正式
  • 找老同事帮忙看
  • 耗时：反复修改半天
现在 (AI)
  • 输入事由和关键信息
  • AI 生成正式公文
  • 措辞得体、格式规范
  • 耗时：10-20 分钟
Live Demo

AI 如何处理 Excel 数据

📂 原始考勤数据（节选）
🤖
等待中…
→
📊 院系汇总报告

动画循环播放中…

Scene 05 + Practice

AI 辅助政策检索 & 动手练习

05

AI 辅助政策信息检索

快速了解最新职业教育相关政策要点。以前：搜政府网站结果太多 → 文件几十页找要点 → 不确定与工作关系 → 耗时 0.5-1 天。

现在：输入政策文件或链接 → AI 提炼关键要点 → 分析与你工作的关联 → 耗时 10-30 分钟。

互动练习

打开 Claude.ai 或任意 AI 工具，现在开始！

练习 1
起草一份「端午节放假安排通知」
提示：你是高校行政人员，请用正式公文格式起草… 放假时间 X月X日 至 X日…
练习 2
粘贴一段工作笔记，让 AI 整理成结构化纪要
提示：以下是会议的原始笔记，请帮我… 提炼决议、列出各人行动项、输出标准纪要格式。
Guidelines

用好 AI 的四个原则

✅
AI 是助手，不是决策者
AI 给出建议和初稿，最终判断和签字永远是你的责任。重要决定不能完全依赖 AI。
🔒
注意信息安全
不要将学生个人信息、未公开合同、薪资数据等敏感内容上传给外部 AI 工具。
🔍
验证 AI 的输出
AI 可能产生不准确或编造的信息。重要文件务必人工核查关键数据和事实。
📚
持续学习与实践
AI 技术日新月异。保持好奇心，从小任务开始，逐步拓展使用场景。
AI不会取代你，
但会用AI的人，
会取代不会用AI的人。

今天学到的，明天就可以用。
从一个小任务开始，让 AI 成为你最得力的同事。

感谢聆听

AI赋能工作 · 让技术为你所用

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